L’assistant d’achat IA pour le e-commerce
Pour un usage quotidien, je vous recommande ces machines à café sans capsules, fiables et durables :
Expresso Pro
299€
Barista Classic
249€
Parcel est disponible sur Shopify
Installez l’app directement depuis le Shopify App Store.
Benchmarks marché
Des impacts business déjà observés dans l’e-commerce
Capacité Parcel
Benchmarks publiés par des acteurs du marché. Ils ne constituent ni des résultats Parcel ni une garantie de performance.
Parcel en 2 minutes
Découvrez comment Parcel transforme une boutique en ligne en expérience de vente accompagnée.
AI Personal Shopper
Un vendeur IA sur tout le parcours d'achat
De la première question au service après-vente, Parcel accompagne chaque client comme le ferait votre meilleur vendeur.
Parcel sur tout le funnel de vente
01 — Recherche
Recherche conversationnelle
Votre client décrit son besoin avec ses mots, comme à un vendeur en boutique. Parcel comprend l'intention, pose les bonnes questions et trouve les bons produits — là où une barre de recherche renvoie une liste.
Découvrir02 — Aide au choix
Aide au choix par catégorie
Sur une page catégorie, le client hésite entre des dizaines de modèles. PARCEL Match l'interroge sur son usage et son budget, puis lui recommande le bon produit — avec l'explication du choix.
Découvrir03 — Fiche produit
Un expert sur chaque fiche produit
PARCEL Expert répond à toutes les questions sur le produit consulté : compatibilité, usage, entretien, taille. Le client est rassuré avant d'acheter, sans ticket support ni recherche externe.
Découvrir04 — Comparaison
Comparaison intelligente
Deux produits en tête ? Parcel les compare critère par critère, avec un verdict honnête par usage — comme un vendeur qui connaît son rayon, pas un tableau de specs illisible.
Découvrir05 — Panier complet
Un projet, un panier complet
« Je prépare un trek de 5 jours » : PARCEL Projet décompose le besoin, distingue l'indispensable de l'optionnel et construit le panier complet en une conversation. Le panier moyen change d'échelle.
Découvrir06 — Après-vente
SAV instantané
Retours, livraison, politiques de la boutique : Parcel répond immédiatement à partir de vos règles réelles, et passe la main à un humain quand il le faut. Moins de tickets, des clients qui reviennent.
DécouvrirVos équipes gardent la main
Parcel utilise vos données et vos priorités pour produire des recommandations cohérentes avec votre commerce.
Ce que vous pouvez piloter
Contraintes produit
Priorités commerciales
Objectifs de marge et de rotation
Règles logistiques
Exclusions métier non négociables
Stratégie de pricing
Ces règles sont :
Les décisions restent explicables, ajustables et analysables depuis les insights Parcel.
Trois leviers à mesurer dans votre propre contexte
Convertir davantage d’intentions qualifiées
Parcel comprend les demandes formulées en langage naturel et rapproche chaque besoin des produits réellement adaptés.
Développer la valeur du panier
Les recommandations complémentaires sont liées au projet et au contexte, pas à une règle de cross-sell générique.
Comprendre les demandes et les freins
Les insights révèlent ce que les visiteurs cherchent, les questions récurrentes et les points qui bloquent la décision.
Parcel suit ces indicateurs sur les parcours assistés. Les gains sont ensuite établis sur vos données, idéalement via un test comparatif.
Deux voies d’intégration disponibles aujourd’hui
Installez l’application Shopify ou connectez directement l’API back-end Parcel à votre stack. Les autres connecteurs CMS sont en préparation.
Shopify
Application native disponible
API Parcel
Intégration back-end CMS-agnostique
Transformez les conversations en décisions marchandes
Le tableau de bord Parcel montre les demandes, les freins et les parcours assistés sur l’ensemble du funnel.
Intentions exprimées
Comprendre ce que vos visiteurs demandent réellement
- Demandes en langage naturel
- Usages et contraintes
- Produits recherchés
Freins à la décision
Identifier les questions qui reviennent et les points de blocage
- Objections récurrentes
- Comparaisons demandées
- Informations manquantes
Parcours assistés
Suivre les interactions utiles jusqu’à la décision
- Étapes sollicitées
- Produits recommandés
- Indicateurs de conversion assistée
Questions fréquentes
Sur Shopify, Parcel est disponible via l'application publiée sur le Shopify App Store. Pour les autres stacks, l'API back-end permet une intégration sur mesure. Les connecteurs prêts à installer pour les autres CMS sont encore en préparation.