Comprendre
Interpréter le besoin, les usages et les contraintes formulés avec les mots du client.
À propos de Parcel
Construire l’IA de vente avec ceux qui vendent réellement
Parcel est une startup française née d’un constat simple : lorsqu’un client hésite en ligne, la qualité du conseil dépend autant de la logique métier du marchand que de la technologie utilisée.
Le raisonnement du vendeur comme point de départ
Nous échangeons avec des marchands, responsables e-commerce et experts produit pour comprendre ce qui fait réellement une bonne recommandation : quelles questions poser, quels critères arbitrer, quelles informations rassurent et quelles règles ne doivent pas être contournées.
Ces connaissances métier structurent la façon dont Parcel conseille chaque visiteur.
Guider
Recommander, expliquer et comparer les produits réellement disponibles dans le catalogue.
Apprendre
Transformer les conversations en insights utiles au merchandising, au produit et à la conversion.
Notre approche
Une même logique de vente, de la recherche au panier
Un même contexte conservé de la découverte au service après-vente
Des réponses ancrées dans le catalogue, la disponibilité et les politiques réelles
Des insights sur les intentions, les freins et les parcours assistés
Une équipe française accessible
Produit, IA, retail et go-to-market réunis autour du marchand
Les responsabilités et expertises opérationnelles restent au premier plan ; les formations complètent les profils à titre secondaire.
Balthazar Barbry
Co-fondateur
ESSEC
Vianney Mayaud
Co-fondateur
EDHEC
Martin Magnet
Head of GTM
SKEMA
Alexandre Mayaud
Senior Advisor
Fondateur Keyneo (Generix) · Entrepreneur retail tech
Octave Dumont
CTO
HEC · ENSAE
César Clair
Sales & bras droit CEO
EDHEC
De l’installation aux premières optimisations
Connecté rapidement, configuré avec votre équipe
Sur Shopify, Parcel s’installe en 2 minutes. Notre équipe accompagne ensuite chaque marchand dans la configuration de sa logique de vente.
InstallationCatalogueCritèresCompatibilitésPrioritésOptimisation