À propos de Parcel

Rendre le conseil produit aussi naturel en ligne qu’en magasin

Parcel transforme chaque intention d’achat en décision, de la recherche au panier.

L’angle mort du e-commerce n’est plus l’accès au produit. C’est l’aide à la décision.

Les catalogues deviennent plus vastes et plus techniques, alors que le parcours reste souvent limité à une barre de recherche, des filtres et des fiches produit. Parcel apporte la couche de compréhension et de conseil qui manque entre la demande et l’achat.

Comprendre

Interpréter le besoin, les usages et les contraintes formulés avec les mots du client.

Guider

Recommander, expliquer et comparer les produits réellement disponibles dans le catalogue.

Apprendre

Transformer les conversations en insights utiles au merchandising, au produit et à la conversion.

Notre approche

Une plateforme continue, connectée aux données du commerce

Un même contexte conservé de la découverte au service après-vente

Des réponses ancrées dans le catalogue, la disponibilité et les politiques réelles

Des insights sur les intentions, les freins et les parcours assistés

Équipe

Des expertises produit, IA, retail et go-to-market

Une équipe réunie autour d’un objectif : rendre l’assistance d’achat utile, fiable et déployable à l’échelle.

Balthazar Barbry

Co-fondateur

ESSEC

Vianney Mayaud

Co-fondateur

EDHEC

Martin Magnet

Head of GTM

SKEMA

Alexandre Mayaud

Senior Advisor

Fondateur Keyneo (Generix) · Entrepreneur retail tech

Octave Dumont

CTO

HEC · ENSAE

César Clair

Sales & bras droit CEO