Un panier au lieu d’un article
Le client repart avec ce qu’il lui faut pour son projet, pas avec le seul produit qu’il savait nommer.
Découverte · Parcel Projet
Transformer un projet en sélection de produits
« Je pars quinze jours sur le GR20 » n’est pas une requête produit : c’est un projet. Parcel le décompose en postes, distingue l’indispensable de l’optionnel, et construit le panier en une conversation au lieu de six recherches successives.
Construire un équipement complet pour le GR20
Ce que ça change
Une décomposition explicite
Chaque poste est justifié. Le client comprend pourquoi tel élément est indispensable et tel autre optionnel.
Un choix par catégorie
Parcel propose plusieurs options par poste avec un choix par défaut. Un kit imposé se refuse ; un kit qu’on ajuste s’achète.
Comment ça se passe
- 1
Le projet est qualifié
Durée, conditions, niveau d’autonomie : Parcel demande ce qui change réellement la sélection.
- 2
Les postes sont proposés
Portage, couchage, protection… Le client coche ce qu’il n’a pas déjà, indispensable et recommandé séparés.
- 3
Le panier est construit
Une sélection par poste, avec les alternatives et le budget total, ajustable avant l’ajout au panier.
Questions fréquentes
Sur quels catalogues cet usage a-t-il du sens ?
Sur ceux où un besoin se traduit par plusieurs produits complémentaires : outdoor, sport, bricolage, puériculture, équipement professionnel. Sur un catalogue d’achats unitaires, l’apport est faible.
Comment Parcel sait-il ce qui compose un projet ?
À partir de vos données produit — types, attributs, compatibilités — et de vos règles métier. La décomposition n’est pas générique : elle vient de votre catalogue.
Le client peut-il modifier la sélection ?
Oui, à chaque étape. Il choisit les postes, puis les produits dans chaque poste. Le budget se met à jour en conséquence.
Les autres usages Parcel
RechercheRecherche conversationnelleUne recherche qui comprend l’intention, pas seulement les mots-clés. Parcel qualifie le besoin, interroge votre catalogue et explique ses recommandations.Voir Fiche produitQuestions produitTaille, compatibilité, entretien : les questions sans réponse font sortir le client de la page. Parcel répond depuis vos données produit, sans ticket support.Voir ComparaisonComparaisonUn tableau de specs ne tranche pas. Parcel compare critère par critère et formule un verdict par usage — y compris quand la réponse est « aucun des deux ».Voir PanierCompléments au panier« Les clients ont aussi acheté » propose la même chose à tout le monde. Parcel garde le contexte du besoin et ne propose que ce qui complète réellement l’achat.Voir Après-venteService après-venteRetours, livraison, échanges : Parcel répond depuis les politiques réelles de la boutique et la commande du client, et passe la main dès que c’est nécessaire.Voir
Voir Parcel sur votre propre catalogue
Une démonstration sur vos produits, vos règles et vos contraintes.
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