Vendre en ligne comme en magasin : la mission de NOA
Vendre en ligne comme en magasin. C'est le défi qu'on s'est lancé pour mieux accompagner les décisions d'achat en ligne.
La raison d'être de NOA
Face à des catalogues toujours plus riches et à des attentes clients croissantes en matière de personnalisation, l'IA peut aider les clients à formuler leur besoin, à y voir clair et à faire un choix éclairé.
C'est la raison d'être de NOA, le conseiller de vente digital intégré directement aux sites e-commerce.
Du besoin à la recommandation
NOA comprend l'intention d'un client en langage naturel, structure progressivement son projet et recommande des produits pertinents avec des explications adaptées.
Il accompagne le client sur l'ensemble du funnel de vente, de la qualification du besoin à la recommandation finale, sans perte de contexte.
Vers une expérience talk-to driven
Notre conviction est pragmatique : faire évoluer le parcours d'achat d'une logique principalement search-driven vers une expérience plus conversationnelle, fluide et rassurante.
L'idée est de mieux exploiter la donnée produit, réduire la complexité perçue et améliorer l'expérience client, comme en magasin.